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编者按：开店上天猫好房，生意在天猫好房。天猫好房新房城市合作伙伴招募计划正式启动，【生意】栏目将与天猫好房全国合作运营商面对面，与他们一起探讨行业发展新趋势。天猫好房长在天猫，是淘宝衣食住行中于“住”的重要行业。天猫好房要打造的商业模式和用户心智，是基于天猫的商业模式和用户心智而展开。由此，【生意】栏目将与天猫好房全国合作商家面对面，与他们一起探讨行业发展新趋势。

本期嘉宾：安阳达闻文化传媒有限公司总经理朱晓鹏先生

今年各地针对房地产市场的纾困政策不断出台，推进线上线下渠道实现双赢依旧是各大房企面临的机遇和挑战。在此背景下，安阳达闻文化传媒有限公司与天猫好房签约合作，开启线上营销新玩法。

安阳达闻是乐居多年代理，如今签约天猫好房，成立新房渠道店“滕闻地产房产专卖店”。公司初衷是无论房企，还是渠道或购房者，都能为其提供相应优质的服务。作为新房渠道店618“明星店铺”，也是新房渠道的标杆、渠道站的店铺代表，他们整合了推广加渠道这套玩法，比传统的销售渠道多推广，比传统的推广多渠道，力求做到品效合一。

总经理朱晓鹏先生，作为乐居多年的老朋友，如今解锁了新身份，成为新房渠道店铺店东及天猫好房安阳城市合伙人。我们与朱总进行了一次复盘对话，他对于选择加入天猫好房的契机、在天猫好房上开店的感触、房地产线上营销以及安阳房地产未来预测等话题一一解答。同时，朱总也透露公司计划8月份将在天猫好房开启二手房的新店铺，希望利用平台在本地能够完全打开市场。

以下是采访实录：

1、您是在怎样的契机下选择加入天猫好房的？

其实天猫好房这个平台我们在运营乐居的时候就一直在关注并期待。近几年受疫情影响，各行各业的生意都不好做，房地产行业属于疫情影响的重灾区业之一，降本增效就成了近年来房企关注的话题和讨论的方向。开发商对于广告和推广的需求也从传统的曝光和影响力覆盖到如何能贴近成交这一环上来，也就是我们常说的效果化。就开发商的需求而言，天猫好房的能力无疑是可以满足的。

所有的生意离不开“人”“货““场“这个理论模型。

人：天猫好房的背后是坐拥8亿用户流量且具备电商交易心智用户的淘宝平台；

货：天猫好房的“货“是真实且庞大的房源，依托大数据洞察，可以实现“人找房”转变为“房找人”，真正匹配消费者需求。并且在天猫好房电商补贴、1V1带看等线上线下服务的进阶，帮消费者缩短了消费决策链路。

场：首先阿里具备强大的数字化运营能力和线上交易能力，客户在天猫好房上不但可以享受到更多的优惠和专项的服务，而且售后有保障，交易更放心。

2、在没加入天猫好房之前，您是如何看待房地产线上营销的？

房地产的线上营销，是各大房企前几年争相开辟的新阵地。很多品牌房企都开通了自己的线上小程序作为线上营销阵地，但是绝大部分房企的线上营销线路并没有走通，更多的停留在了项目信息展示，并没有为交易带来实质性的进展，所以也有很多房企选择放弃并觉得实现不了。但实际上线上营销就像房企的售楼处一样，是需要运营的，是需要房企的不断投入，包括资金和人力。

3、成为在天猫好房上开店的客户，有什么感触？或者说对天猫好房这个平台有怎样新的认识？

谈到这个话题，我还是比较激动的。作为首批在天猫好房上开店的商户，看着自己的店铺一点一点的成长，在总部的同事指导和辅助下从装修到上盘、上品等基础运营，从没有客户到每天客单不断，从0交易到月销83笔，一点一滴的成长和收获让我们更加肯定了当初决定在天猫好房开店的选择，也更加坚信可以一直跟天猫好房走下去。

4、您期望天猫好房能在哪些方面为您的公司做数字赋能？

我们希望天猫好房能加深品牌属性，让更多的人知道并了解天猫好房这个平台。对于开发商来说能有效的为他们解决痛点，解决当下售卖难题；对于购房群体，我们希望能有更精准的人群定位，让我们可以帮客户匹配到更好的房源产品，让买房到卖房成为简单的交易。

5、开店至今，在公司业务开展上，哪些方面有变化或者提升？

我们作为天猫平台上第一批入驻的商户，是最早享受到平台红利的。我们公司也趁着这次机会，实现了一次小规模转型，由传统的媒体广告业务转变为媒体广告+交易的全新链路。有了全新的玩法和思路，也让我们的合作客户（开发商）对我们有了全新的认知，对于后期的合作拓展了更大的空间。

6、同时作为新房渠道店铺运营商和安阳城市合伙人，您是如何做好角色扮演的？

之所以选择成为新房渠道店的运营商和城市合伙人，我们是对于天猫好房这个平台充满了信心，而且我们也将二手房和租房列入了开城计划当中，我们希望天猫好房能够在安阳全面落地，为开发商提供不一样的销售阵地和思路，为渠道商提供新的获客和成交链路，为购房者提供全面的服务和更好的购房体验。

7、针对近期楼市政策的系列变化，您怎么看待政策的调整？

近期楼市策频出，各种利好消息不断，不难看出，政府在推动房地产行业复苏。在疫情因素影响下，市场热度虽有所好转，但市场购买力依然欠缺。目前价格（优惠力度）依然是影响房企成交的主要因素。

8、楼市新政之后对公司业务有怎样的影响？

新政之后，对房地产市场信心有一定的利好影响，我们近期通过对店铺的数据观察，发现从来访量和成交量上均有明显的提升，也侧面说明了新政对于购房者买房热情有一定的促进作用。对于我们而言，如何在政策利好下提升服务，为购房者争取到更大的优惠力度是我们目前的工作重心和方向。

9、您对接下来安阳房地产市场有怎样的预判和期望？

今年下半年，我预测安阳楼市将会有小幅度回升。此外这几年受疫情的影响，投资需求减少，产品主义回归，改善需求继续释放，买房人将会迎来选品质楼盘的好时期！