中新经纬12月4日电 (赵佳然 闫淑鑫)这两天,围绕“五月天疑似假唱”的多个话题冲上微博热搜,目前上海市有关执法部门已介入。对于买票看演唱会的消费者来说,遇到假唱可以索赔多少钱?
观众最高可索赔5565元
花费上千购买演唱会门票,结果发现可能是假唱。如果假唱事实确凿,观众应如何索赔?
根据国务院制定的《营业性演出管理条例》,对于以假唱欺骗观众的行为,观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失;演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。
河北厚诺律师事务所律师雷家茂向中新经纬表示,演唱会中如果歌手假唱,即涉嫌欺诈,消费者可以要求主办方“退一赔三”。
根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
“演唱会假唱已涉及服务欺诈,消费者可以退票并要求三倍票价的惩罚性赔偿。不足500元的,按照500元计算。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李
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