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　　中新经纬11月27日电 (王玉玲 实习生 高璇)近日，由北京师范大学新闻传播学院主办的“电商行业内容生态健康指数(ECHI)报告研讨会”在线上举行。中国传媒大学传播研究院教授、受众研究中心主任刘燕南就电商行业内容生态健康指数出台的背景、特点以及关于内容生态的评估和标准建构问题进行分享。

　　刘燕南认为，电商平台内容化和内容平台电商化是新的商业形态，特别是直播带货将场景的信息流和销售的现金流及时进行转化，解决了长期以来传播到最后变现所需要的跨域转化的难题。“直播带货的转化链路很短，几乎就是现场转化，它不需要跨域，也不需要延伸。正因如此，它受到商家和大众的欢迎。”

　　基于这一背景，刘燕南指出，电商行业内容生态健康指数(ECHI)的出现正当其时，标准的建构对电商行业的健康发展，乃至于对于社会的发展，都有正面的价值和意义。“标准建构是市场有序化的一个重要前提，电商内容生态由多元主体构成，这个标准也应该是多方共议和协商的结果”刘燕南说道。

　　刘燕南指出，内容生态的标准建构需要与电商行业实践逻辑相结合。尊重电商行业实践规律，保持和实践发展之间的对话关系，而不是一味从概念到概念，从推理到推理。

　　对于电商行业内容生态健康指数的编制，刘燕南进一步指出，这个指数是将市场逻辑、治理逻辑，包括公益要求结合的产物，其特征是：第一，以正向价值为主导，融入多元维度。ECHI指数一级指标有两个，一是免疫指数，二是责任指数，下设4个二级指标，体现了将内容传播的社会价值经济价值、生态标准与应用价值协调统一的追求。

　　第二，兼顾内容供给和用户激活。我们过去讲的关注用户，更多指考虑用户的需求、适应用户的喜好，ECHI指数则设置了三级指标内容活跃性，将用户生成内容纳入其中，表征对用户的激活效应，内容是连接用户和商品的一个重要中介。

　　第三，体系的开放性和拓展性。一个评价体系、指数或者标准体系的编制，并非纯粹逻辑推演的结果，还需要关注现实的边界条件或者约束条件。从实践逻辑的发展来看，有些边界条件和约束条件本身是在变化的，因此在编制评价体系、健康指数的过程当中，保持开放性和可拓展性。从目前健康指数来看，它是一种加式的结构，有足够的空间增加新的指标或者维度，随着电商行业的不断发展与变迁，可以对这一标准体系进行延展、更新和升级。

　　最后，刘燕南强调，任何一种评估体系和标准都是在动态过程中不断完善和更新的。随着电商行业的不断发展与变迁，可以对ECHI评价体系进行更深入的拓展，包括纳入新指标、丰富维度、调整权重分配等，使之真正成为电商行业内容健康的风向标。

　　(更多报道线索，请联系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)

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