6月20日，有网友在人民网留言，石家庄鹿泉区嘉珍公馆开发商未取得建设工程规划许可证，具体如下：
本人于2017.7.26，在石家庄市鹿泉区嘉珍公馆（河北**房地产有限公司）已交付184980元购买了3栋8**房。
在售楼处交钱之前，开发商没有给我们看任何实质性的东西，交完首付就叫我回家等通知，一直等了几年后，找不到销售了，现投诉问题如下：
1，后面得知开发商没有取得建设工程规划许可证违法违规售楼，要求有关部门依法依规查处开发商。2，没有取得建设工程施工。3，聘用无资质、无备案的（石家庄**房产经济有限公司）社会人员卖房，希望，给予老百姓一个公平公正答复！致谢！
对此，7月13日鹿泉区委答复：
网民您好！接到留言后，鹿泉区委高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，现将结果回复如下：
关于违规卖房问题。经调查，该项目在未取得商品房预售许可证的情况下，擅自进行违法预售，住建部门已于2022年7月处罚完毕。关于退房退款问题。退房问题属于合同纠纷，建议您与开发企业协商解决，如协商不成，建议您通过司法途径解决。
据了解，嘉珍公馆的公寓产品是loft，也是规划民水民电的，侧重居住的公寓产品，曾经主打买一层送一层的口号赚足了购房者的关注。
然而，在区政府官网可查询到其1#、2#、3#办公楼，产权为40年，用水、用电等按照商业收费标准执行，不设置厨房，不通燃气，项目单位不得作为住宅出售。
上述留言网友在2017年7月26日交付钱款，在这个日期此项目只获批了国有土地使用权证、建设用地规划许可证两个证件，另外三个建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、预售许可证都未获批却已经开始销售项目，肯定是属于违规的。
对此，官方回复已经在2022年处罚完毕，但时至今日，依旧还有网友在投诉，可见还有很多后续事项需要跟进，希望每一位业主都能尽快解决自己的问题。
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