天猫好房商家运营负责人聂万海
5月20日下午，天猫好房战略深化发布会在杭州举行，天猫好房宣布全面启动房地产数字化营销生态体系建设。会上，天猫好房商家运营负责人聂万海在发布双千明星商户计划。
他表示，“双千明星商户”计划将助力商户在天猫好房生态做好生意，促进更多优秀商户为用户提供更好的服务。这个计划旨在扶持1000家明星商户和1000个明星小二，以多种方式帮助商户及个人在平台曝光、拓客及成长。这些方式包括流量支持、内容支持和交易支持。
流量支持方面，千家明星商户将获得淘内外投放及导购转化，扶持流量矩阵持续扩展，全方位触达/转化用户，具体包括优质渠道专项投放、明星商户专属流量导购链路、差异化专属标签吸睛、常规导购链路优先推荐。同时，千家明星小二将获得新二租区域/小区找房场景下的精准资源扶持，包括区域找房页面霸屏透出、区域线索独占、优先开盲盒。
内容支持方面，天猫好房赋予商家0门槛内容营销能力，千家明星商户将获得专业内容生产及工具赋能，具体包括直播/短视频内容工具支持、稿件内容生产服务。千家明星商户还将玩转多端内容营销，通过专项培训、全网传播助力商家开辟内容营销增长空间。天猫好房将提供千家明星小二短视频内容制作服务，开启内容获客时代。千家明星小二还将获得人+内容最大化价值赋能，开启营销新主场，从资源侧到需求侧，链接需求，高效匹配。
交易支持方面，天猫好房将赋予千家明星商户/小二提供多场景、多抓手、引导锁客锁单及交易后服务。B2C商品导购路径为促到店到促交易，具体措施包含周末看房券、租/佣金优惠券、店铺订金券、淘房券。B2B商品导购路径为促交易到交易后服务，具体措施包含联卖返现券、交易服务券。
最后，聂万海指出，双千计划目标就是为了让明星商户周周有成交，明星小二月月有成交。
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